8-800-1000-510

г. Казань, ул. Спартаковская, д.2 к.1

© 2014 Promo-S group Агентство
Маркетинговых Коммуникаций

Сделано в студии «Порт»

Программы консультирования «P&G»
к списку кейсов

КЛИЕНТ

«Procter&Gamble» — лидер мирового рынка потребительских товаров. Первое представительство «P&G» в РФ открылось в 1991 году. В России компания представлена более 50 всемирно известными брендами. Из них 24 бренда имеют оборот более 1 млрд долларов США в год.

ЦЕЛЬ

Постоянная поддержка продаж продукции Procter&Gamble через предоставление потребителям профессиональной консультации по продуктам в категориях Beauty Care, FemPro, Baby Care, Oral Care, Olay, Braun и Gillette.

Предоставление потребителям профессиональной консультации.jpg

ЗАДАЧИ

Консультации покупателей:
  • Объяснение свойств продуктов категории;
  • Объяснение преимуществ разных продуктов;
  • Объяснение и демонстрация качества продукции;
  • Объяснение разницы между разными SKU в линейке брэнда;
  • Демонстрация свойств продуктов с помощью тестеров;
  • Стимулирование системных покупок, покупок экономичных упаковок и покупок в более дорогих сегментах;
  • Рекомендация продуктов в смежных категориях;
  • Поддержка имиджа компании и имиджа брэндов через соответствующий внешний вид, глубокое знание свойств продукции и профессиональные консультации.

Обучение персонала:

  • Семинары по истории компании и брендов;
  • Категорийные тренинги и аттестации;
  • Тренинги по консультированию, ролевые игры, аттестация;
  • Семинары по компенсационным моделям;
  • Семинар по требованиям к отчетной документации.

РЕШЕНИЕ

  • Набор персонала.
  • Обучение.
  • Аттестация.
  • Мотивация.
  • Рост качества услуг.
  • Отчетность

РЕЗУЛЬТАТ

2009-2010 Лучший лидер программы консультирования по России – 1 место.

2009-2010 Абсолютный рекорд по качеству продуктивных консультаций в час по России.

2010-2011 Лучший лидер программы консультирования по России – 1 место.

2011-2012 Лучший лидер программы консультирования по России – 3 место.

результаты.png

Период программы: 2005-2014 гг.

Территория охвата: Ижевск, Уфа, Казань, Набережные Челны.

Площадки покрытия: Ашан, Metro, М.видео, Л'Этуаль, РИВ ГОШ, Media Markt и др.

Поделиться
Над проектом работали
8-800-1000-510

г. Казань, ул. Спартаковская, д.2 к.1

г. Ижевск, ул. Пушкинская, д. 268,
офис 319

© 2014 Promo-S group Агентство
Маркетинговых Коммуникаций

Сделано в студии «Порт»